服務(wù)簡介：酒店神秘顧客調(diào)查是群狼調(diào)研業(yè)務(wù)之一，群狼調(diào)研建立了一系列的調(diào)研體系，通過對企業(yè)數(shù)據(jù)的長期追蹤分析，發(fā)現(xiàn)其隱蔽性的特點，能較客觀、準確、有效的檢測到檢測對象的實際表現(xiàn)狀況。我們在調(diào)研過程中，嚴格進行質(zhì)量控制，從項目立項，神秘人篩選、培訓(xùn)、考核、資料回傳、資料審核各個環(huán)節(jié)都有完善的流程管理及質(zhì)量監(jiān)控體系，確保檢查結(jié)果的客觀真實性。

服務(wù)行業(yè)：地產(chǎn)/物業(yè)管理、通訊IT行業(yè)、金融保險、醫(yī)療衛(wèi)生、消品行業(yè)、汽車行業(yè)、家電家居、交通旅游、零售餐飲、/教育/公共服務(wù)業(yè)等

覆蓋省市：長沙 深圳 成都 北京 安徽 重慶 福建 甘肅 廣東 廣西 貴州 海南 河北 黑龍江 河南 湖北 湖南 江蘇 江西 吉林 遼寧 寧夏 青海 山東 上海 陜西 山西 四川 天津 西藏 新疆 云南 浙江等等

酒店神秘顧客研究方法：
1、定性分析技術(shù)：
焦點座談會、小組討論、深度訪談、意見法等；
2、定量分析技術(shù)：
入戶訪問、攔截式訪問、電話調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、郵寄調(diào)查等；
3、市場分析技術(shù)：
需求與效能匹配矩陣、職業(yè)、收入與消費成長模型等。