群狼調(diào)研受長(zhǎng)沙地區(qū)某地產(chǎn)集托，針對(duì)集團(tuán)旗下寫(xiě)字樓進(jìn)行客戶(hù)滿意度調(diào)研，通過(guò)本次調(diào)研幫助集團(tuán)了解寫(xiě)字樓客戶(hù)對(duì)寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)以及園區(qū)管理工作的滿意程度。
    群狼調(diào)研作為華中權(quán)威立三方調(diào)研機(jī)構(gòu)，執(zhí)行調(diào)研范圍覆蓋湖南、江西、湖北、重慶、四川和貴州等地。本次客戶(hù)滿意度調(diào)查內(nèi)容涵蓋了小區(qū)規(guī)劃與配套、房屋設(shè)計(jì)、裝修管理、物業(yè)服務(wù)、客戶(hù)投訴等指標(biāo)。此次入戶(hù)訪問(wèn)使用群狼調(diào)研計(jì)算機(jī)輔助面訪（PAD調(diào)查）系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)電子問(wèn)卷、自動(dòng)錄音、GPS定位等多種功能，滿足各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作，為客戶(hù)提供市場(chǎng)調(diào)研執(zhí)行方案。
    同時(shí)，群狼調(diào)研三方調(diào)研系統(tǒng)目前已全面覆蓋面訪、電訪兩大功能。與傳統(tǒng)調(diào)研方式相比，進(jìn)一步破除地理位置的約束壁壘，輕松實(shí)現(xiàn)調(diào)研員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)即可訪問(wèn)，支持APPxiazai訪問(wèn)，實(shí)時(shí)同步數(shù)據(jù)錄入，并實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計(jì)的同步整合、統(tǒng)計(jì)、分析。
    針對(duì)本案，群狼調(diào)研根據(jù)客戶(hù)需求增加客戶(hù)的深度訪談?wù){(diào)研，通過(guò)一對(duì)一的訪談，了解重要客戶(hù)的想法，聽(tīng)取他們的建議，并且進(jìn)一步挖掘其對(duì)于物業(yè)服務(wù)的提升建議和感受。
    滿意度調(diào)研是群狼調(diào)研業(yè)務(wù)，十多年以來(lái)，群狼調(diào)研與國(guó)內(nèi)企業(yè)形成長(zhǎng)期合作，并且通過(guò)有效合作獲得了客戶(hù)的高度信任，和業(yè)界的一致認(rèn)可。
     群狼調(diào)研在國(guó)內(nèi)外常用滿意度調(diào)查模型基礎(chǔ)上，針對(duì)不同行業(yè)、不同對(duì)象進(jìn)行了研究衍生，包括物業(yè)滿意度、寫(xiě)字樓滿意度、商滿意度、售樓滿意度、商戶(hù)滿意度等不同行業(yè)、不同類(lèi)型被訪者進(jìn)行針對(duì)性的研究模型，為客戶(hù)帶來(lái)的數(shù)jubao告。